Certificado de Garantia e Cuidados

GARANTIA

Todos os nossos acessórios possuem garantia e vão acompanhadas de certificado.

1. A Garantia permanente é aplicada para peças de prata 925/950 para defeitos de fabricação.
2. A Garantia não cobre quebra, desgastes provocados por batidas, arranhões, choques e polimentos feitos com produtos abrasivos ou problemas decorrentes de mau uso ou negligência do cliente.
3. A Garantia não cobre quebra, queda, opacidade de pedras ou oxidação da peça.
4. A Garantia não cobre a oxidação da peça.
5. Para eventual reparo ou troca é imprescindível a apresentação do certificado de garantia, sem rasuras, juntamente com o produto.
6. Nos casos de envio do acessório para verificação e/ou conserto, as despesas de frete de envio e reenvio ficarão por conta do cliente.

CUIDADOS COM SUAS JOIAS

A prata é um metal mais sensível, maleável e suscetível a choques, atritos e oxidação. Para manter a boa aparência e conservar as características originais da sua joia, é preciso observar alguns procedimentos:

1. Mantenha as joias guardadas em local limpo e seco, sempre protegidas da luz, longe de produtos químicos e das mudanças abruptas de temperatura. Evite banhos de praia com suas peças, pois o sol e sal podem acelerar a oxidação da peça e a areia pode arranhá-la ou danificá-las com facilidade. Peças com resinas estão proibidas para uso em praias.
2. As joias podem naturalmente sofrer oxidação (sua superfície ficará escurecida) por contato com suor, medicamentos, cosméticos, etc. Nesses casos utilize a Flanela Mágica para retirar os sinais de oxidação ou produtos específicos para limpeza de peças de Prata (Ex. Produtos Monzi).
3. Atenção: não utilize a flanela mágica em correntes, peças foscas ou pedras e jamais ferva ou use qualquer produto químico para devolver o brilho à sua joia.
4. Não durma com sua joia.